miércoles, 27 de junio de 2012

All inclusive... todo incluido


(traducción al Castellano abajo)
Inspired by the line …”life – it’s nothing like the brochure” and the fact I live in Mallorca and work in tourism and that a gentleman I know had just reached retirement age.

Life… you see the brochure and you sign up for the ALL INCLUSIVE DEAL.

The arrival at the destination is a bit rough and the welcome pat on the back from the driver is somewhat over enthusiastic, but then any doubts you have are calmed when they place the all-inclusive tag around your ankle and the free goodies start coming.

The staff are so friendly and always smiling and can’t seem to do enough for you… constant attention, all your requests are met, even if you shout and scream and don’t say “please” or “thank you”, presents every minute for no reason… the inclusive deal really is GREAT… free food, drink, and entertainment and the staff go beyond the call of duty and even provide a nappy changing service. So, you sit back and enjoy the ride. Life is great.

Then some crazy tour rep decides what you REALLY want is a pro-active holiday… and learn to do some stuff yourself. Ok, you think, by now the menu was becoming limited and some of the novelty value has worn off so, something new to distract. Fine. You join in and learn to read and write and count. Soon things begin to add up and you realize you should have read the small print as quite rapidly in to your enjoyment of the product “life” the staff become unreliable, lazy, absent at times and demand something from you in exchange. Soon just being cute and cuddly doesn’t sell. You have to say “please” and “thank you” and getting response from the staff relies on some bizarre kind of points system which depends highly on whether the staff have had their holiday, their chocolate, their kiss or that another member of staff has stopped noticing they exist! As the result of this points system is unreliable you decide to just ask, take a shot in the dark and hope for the best – this custom will stand you in good stead in the future. At this first introduction to the points system you are young and innocent, but this game will come back to haunt you!!

So, your cute and cuddly phase is over, and you start doing many things yourself or paying someone to do them for you. Then you discover that you can get paid for doing things for other people, although very often this doesn’t quite balance out and you begin to think it’s all a conspiracy and that you were not taught to add up correctly, and that in fact 2 plus 2 has been minus 5 all along. You ‘re just never going to add up enough bonus points to access the exclusive deals advertised in the brochure.

Then when you’ve got used to the bland buffet menu, the boring day trips, when all you have is a distant memory back to those all inclusive free days of your youth… you notice that some of those companions from the bus trip down to the resort are smiling and seem to be spending a lot of time in the company of other guests and a lot of time in their rooms. You begin to hear the rumor of a special deal… not in the official brochure… but some shady guy in dark glasses tells you about it. This should be a warning to you but still, this has now become an adventure holiday! You know you need something, and this seems to have it all. Lights, camera, action.

The deal is that you can find someone who is willing to share in those things you have to do yourself. What’s more… some of the fun stuff, special menus and surprise treats. Great! This is too tempting… yes some older guests start warning about the hidden costs and the points system… but you weigh up the negative and the positive and there’s no competition. Anyway, the older guests are probably in on a conspiracy to keep you away from all this exclusive package deal of – a great life!! It must be that good that they want it all for themselves.

So, you jump in head first. Soon you’re having lobster and champagne every day and as much cream as you like, no questions asked, no points system, wherever and whenever… no bland buffet and at no extra cost… life really is great fun! And with a smile on your face you happily accept the one or two uninvited guests for dinner – why not, the more the merrier! and they’ve also got their all inclusive tags… you’re part of a team at last… you happily do things for them free of charge: food, drink, entertainment and nappy changing service …
Soon you get only ¼ of the lobster and no champagne and the points system is being applied to the cream supply, and sometimes even has armed guards around it. On some occasions, access to the cream supply requires special code breaking skills, pressing buttons in a certain order , but the code changes from day to day and pretty soon the phrase… don’t bother I’ll do it myself… yes, self-service is once again on the menu.
This is only the start. It’s not long before it’s back to the bland buffet for you, count yourself lucky if you get a juicy peach for dessert. Back to the boring day trips and bingo by the pool with a blanket over your knees and the staff begin to feel sorry for you. The hidden costs of the special deal begin to mount, and you still haven’t got the hang of adding up because it’s not minus 5 anymore, it’s now minus 20. What’s more there are no fringe benefits and any decisions are out of your control… all of which makes the conspiracy theory pretty plausible.

The great deal that was sold to you seems to have some major flaws and other great offers are taken off the all inclusive deal and are to be enjoyed once a month or when you’ve accumulated bonus points in the System. Sometimes, the offers and exclusive treats are only available at birthdays, Xmas and as time goes by you have to be satisfied with just a memory.Then people around you begin to say, “that’s life” and “I remember when” and “it’s the circle of life” and “shit happens!”

The good thing is you can tell everyone how much lobster and champagne you had and that your lobster was bigger and that they don’t make them like they used to. What’s more… the cream… ahhhh the cream… when you were young… here, there and everywhere… endless supplies, and none of your low fat stuff. You begin to enjoy the conspiracy, the simple joys of life.. laughing at other fools who are making the same choices you made… blindly signing up for the “not in the brochure” special deals and diving in head first!

FOR THE SPANISH SPEAKERS
Inspirado en la línea... "la vida  – no es nada como el folleto" y el hecho de que vivo en Mallorca y trabajo en turismo y que un caballero que conozco ha alcanzado la edad de jubilación.

La vida... ves el folleto y te suscribes al TODO INCLUIDO.

La llegada en el destino es un poco brusco y el conductor se pasa un pelin con la palmadita de bienvenida en la espalda, pero luego cualquier duda que tienes desaparece cuando te ponen la pulsera de "todo incluido" alrededor del tobillo y las cosas buenas empiezan a venir.

El personal es tan amable y siempre sonriente y no pueden hacer lo suficiente para ti... una atención constante, se cumplen todas tus solicitudes, incluso gritando y sin decir "por favor" ni "gracias", regalos cada minuto sin ninguna razón... realmente maravilloso... todo gratis, la comida, la bebida y entretenimiento y el personal va más allá de la llamada del deber e incluso proporciona un servicio de cambio de pañal. Te sientas a disfrutar el viaje. La vida es genial.

Luego algún representante chiflado decide que lo que realmente deseas son unas vacaciones  proactivas... y aprender a hacer algunas cosas por ti solo. OK, piensas que, vale el menú se ha  vuelto algo limitado y se ha perdido un poco el valor de la novedad…algo nuevo para distraer. Vale! Participas y aprendes a leer y escribir y contar. Pronto las cosas comienzan a sumar y te das cuenta que deberías de haber leído la letra pequeña ya que muy rápidamente en tu disfrute del producto “vida” el personal se vuelve poco fiable, perezoso, ausentes a veces y exigen algo de ti a cambio. Pronto no vende lo de ser mono y adorable. Tienes que decir "por favor" y "gracias" y para conseguir algo se basan en algún extraño sistema de puntos que depende altamente de si el personal ha tenido sus vacaciones, su chocolate, su beso u otro miembro del personal ni sabe que existe! Como los resultados de este sistema son poco fiables decides solo preguntar, disparar en la oscuridad y esperar lo mejor – esta costumbre te pondrá en una buena posición en el futuro. En esta primera introducción al sistema de puntos eres joven e inocente, pero este juego se convertira en pesadilla!!

Así, terminada tu etapa de mono y adorable, comienzas haciendo muchas cosas tu mismo o pagas a alguien para que te lo hagan. Entonces descubres que puedes ganar dinero haciendo cosas para otras personas, aunque muy a menudo el resultado no se equilibra y comienzas a pensar que es todo una conspiración y que no te enseñaron a sumar correctamente, ya que resulta que 2 mas 2 ha sido menos 5 todo el tiempo. Te das cuenta de que nunca vas a sumar suficientes puntos para acceder a las ofertas exclusivas anunciadas en el folleto.

Luego cuando te estas acostumbrado al menú buffet soso, las excursiones aburridas, cuando todo lo que tienes es un lejano recuerdo a aquellos días gratis de todo incluido de tu juventud... observas que algunos de esos compañeros del bus al resort sonríen y parecen estar pasando mucho tiempo en compañía de otros huéspedes y un montón de tiempo en sus habitaciones. Comienzas a escuchar el rumor de un paquete especial... no incluido en el folleto oficial... pero un tipo dudoso con gafas oscuras te informa sobre ello. Esto debería ser una advertencia para ti pero sigues, esto se ha convertido en unas vacaciones de aventura! Sabes que necesitas algo, y esto parece tenerlo todo. Luces, cámara, acción.

La oferta es que puedes encontrar a alguien que esté dispuesto a compartir esas cosas que tienes que hacer por ti solo. Qué es más... algunas de las cosas divertidas, menus especiales y tratos exclusivos. Fenomenal! Esto es demasiado tentador... sí algunos invitados mayores empiezan a advertir de costes escondidos y el sistema de puntos... bueno sopesas lo negativo y lo positivo y no existe competencia. De todos modos, los invitados mayores están probablemente en una conspiración para mantenerte alejado del paquete especial que conduce a – una gran vida!! Debe ser que lo quieren todo para sí mismos.

Entonces, te tiras de cabeza. Pronto tienes langosta y champagne cada día y toda la nata que desees, sin preguntas, sin sistema de puntos, siempre y cuando quieras... adiós al buffet soso y lo que es mas todo gratis... la vida es realmente divertida! Y con una sonrisa en tu cara felizmente aceptas los uno o dos no-invitados para cenar – ¡y, por qué no, cuantos más mejor! y también tienen sus pulseras de Todo Incluido... eres parte de un equipo por fin... felizmente haces cosas para ellos y gratis, comida, bebida, entretenimiento y servicio de cambio de pañal...

Pronto solo te toca un ¼ de la langosta y nada de champagne y el sistema de puntos se aplica al suministro de nata y a veces incluso hay guardias armados alrededor de ella. A veces para llegar al suministro de nata se requiere una capacidad especial para romper códigos, presionando los botones en un cierto orden, pero con cambios de código cada día muy pronto la frase... no te preocupes lo haré yo mismo... el self-service una vez mas está en el menú.

Esto es sólo el comienzo. Pronto regreso al buffet soso, considera te afortunado si te toca un melocotón jugoso para postre. Vuelta a las excursiones aburridas y bingo al lado de la piscina con una manta sobre tus rodillas y encima el personal empieza a sentir lástima por ti. Los costes ocultos del trato especial empiezan a montar y todavía no tienes el truco de sumar porque ya no es -5, ahora es -20. Además no hay ningún beneficio ya y las decisiones están fuera de tu control... todo ello hace la teoría de la conspiración perfectamente posible.

Lo que se te vendió parece tener algunas deficiencias importantes y otras grandes ofertas son eliminadas del todo incluido y son para disfrutar una vez al mes o cuando hayas acumulado puntos de bonificación en el sistema. A veces, las ofertas y tratos exclusivos sólo estn disponiblse en cumpleaños, Navidad y con tiempo deberas estar satisfecho con sólo un recuerdo. Luego la gente a tu alrededor comienza a decir: "así es la vida" y "Recuerdo cuando" y "es el círculo de la vida" y "gilipolleces pasan!"

Lo bueno es que puedes contar a todo el mundo cuánta langosta y champagne tuviste y que tu langosta era mas grande y que ya no se hacen así. Y lo que es mas … la nata… ahhhh la nata…. Cuando eras joven.. aquí, allí y en todas partes… suministros interminables y nada de bajo en grasas. Empiezas a disfrutar de la conspiración, las alegrías simples de la vida... reírse de otros tontos que están haciendo las mismas selecciones que tu... inscribirse a ciegas en los paquetes  especiales "no especificados en el folleto" y tirando se de cabeza !

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